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重庆网吧装修-网咖怎么经营和管理
发布时间:2017-08-25

明白自己的责任和身份
1、主管、店长、经理是一个企业关系到企业业绩成败的人
网吧行业是个新兴的行业,更多的好的经营管理的方法是在不断的工作中实践出来,那么作为我们管理层一级的人员,完成老板给的工作是必然,但我认为更多的是我们要根据自己的网吧情况制定和拓展业务 ,小到卫生的监察,大到活动和促销的策划。
2、主管、店长、经理更多是一个协调各方工作的中间物质
既要符合实际尽力而为的完成老板所交给的任务,又要做好员工协调工作,使自己有良好而有效的影响力,同时处理好网吧与顾客的关系。
3、对于网吧内出现的问题必须做出正确、快速、合理的判断和处理。
面对行业整体从业人员底层化的背景,如何做到专业,如何得到认可是网吧中上层管理者必须注意和提升的出路,而学习是最好的方式,所以网吧中上层人员必须学习同类行业的相关知识,并把它运用到网吧管理和经营中来;用能力来说话,证明自己的位置,以此取信员工的工作服从度。要有道德和做事的勇气,能下决断,并有魄力地执行任务,敢作敢当;必须严守纪律,尊重制度,赏罚分明。
4、作为中上层管理者,首先要熟知网吧行业的相关法律法规。
网吧的日常运营,与法律法规有着紧密的联系,因此,主管必须经常学习网吧行业的相关法律法规。这样可以避免因不懂行业而发生的错误决策和决定,最终影响经营。
人事管理决定一个网吧管理者的成败
1、 其实管理的本身就是人的管理,一个公平、公正、公开,的管理态度因该是网吧管理层的管理依托,避免或者最小范围的发生桌下动作。把公司的规章制度,奖惩办法,作为对工作人员进行管理检察标准。以薪酬奖惩制度奖勤罚懒,奖功罚过,但不单单以奖惩对待员工,每一个工作人员都是公司这个大家庭中的一员,同时也要晓之以情、动之以理。
2、对于网吧来说,娴熟的工作技巧和工作适应能力是保证网吧正常运营的基础。那么老员工自然成了网吧的最大财富。因为新招聘的新员工对于环境的熟悉需要一段时间,而这段时间是需要培训成本的,所以,要使老员工有认同公司,同时使用各种管理技巧促使这些老员工形成一公司为家的工作感情。这样有利于网吧的长期发展和运营成本的降低,从而得到更大的利益。
3、良好的个人工作魅力往往是影响和激励员工最佳方式,尽量做到什么样的主管衍生什么得员工的员工世袭标准。不断学习、不断进取、不断创新是一个网吧主管层得工作准则,同时也是影响员工良好工作心态的形成的参照物。
总之,对于工作人员管理,要上班有制度,下班有感情,使员工成为好员工的同时,自己成为一个优秀的管理者。
网吧内部管理
1、环境管理 这方面的内容主要包括卫生、班次、后勤、财务等网吧内部环境的管理。从内部卫生考虑,网吧管理层应该养成三勤:勤察看、勤督促、勤奖惩。促使所有员工养成对卫生的自动维护习惯,并保持营业区和工作区良好的卫生环境。再者制定一套完善的符合自身网吧卫生需求的卫生管理制度,使之成为标准的条例,条例必须做到大到窗帘、地面,小到烟灰缸、卫生死角等全面的网吧卫生保持制度。
2、硬件管理主要是指网吧内的机器,同时包括机器的附属物,如座椅、电脑桌、耳麦等等。所有的硬件要在顾客下机后快速大概的进行察看一遍,确保无损伤、无丢失。同时每天在接班前,由两个班组人员协同主管进行较详细的察看,确保硬件安全,并填写各部门交接表。重点管理,注意各种例外情况
3、安全管理寻找相关资料,对员工进行大体的消防安全知识培训,最起码要知道灭火器的使用以及发生险情后人员的疏散。对于企业来说,最怕的莫过于水火,因为其损失最大,影响最坏,所以从这方面对员工进行培训,应该是必要同时也是必须的。
4、吧台管理严格遵循员工守则中对吧员的制度。鉴于吧台的特殊性,所以对于吧台的制度要严格执行。吧台的所有记录要清晰、明了,出入帐记录要及时准确,除极特殊情况,不允许任何人以任何原因进入吧台。
监督机制
1、网吧固定资产 对网吧的固定资产进行责任制划分,那个班组出现的问题,有那个班组进行赔偿。两个班组在交班过程中要进行详细的察看以确保责任明确。对于其余固定资产,例如灯泡、烟缸等等小物件也要做到心里有数,每一项物件的购入都需要填入成本,所以,每一个员工都要自觉地爱护公司的资产。
2、网吧资金管理 各负其责,绝对严禁在资金方面越权及马虎的问题,每一笔资金的流入和流出都要做到出入有凭证,准确详实,决不允许任何人在资金方面出现任何那怕是微小的差错。每一笔帐目都需要在需要记载的地方记载,每天对于帐目都要详细认真的进行检查监督。

本文来源:重庆九翔装饰设计工程有限公司整理编辑
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